由于短信群發(fā)營銷具有成本低、速度快、效率高等優(yōu)勢，很多行業(yè)都會采用群發(fā)短信這種營銷方式，但有些企業(yè)在使用短信后反饋效果并不是很好，這主要是他們在發(fā)送過程中沒有注意以下事項。

一、平臺問題

有些用戶為了節(jié)省成本，選擇與一些小平臺不靠譜的短信群發(fā)平臺合作，而這些平臺的通道可能不太穩(wěn)定，從而導(dǎo)致短信到達率低，還有就是這些價格極地的平臺會為了利潤對發(fā)送條數(shù)進行“扣量”！客戶都沒收到，效果自然不會好了。

解決方案：不要相信低價平臺，要選擇與有資質(zhì)、運營時間超過3年、有多家合作案例、短信價格透明（合理價格3~7分/條）的短信群發(fā)平臺合作。

二、號碼質(zhì)量差

有些客戶的號碼數(shù)據(jù)是通過電話軟件生成的，這類號碼數(shù)據(jù)質(zhì)量較差，通常會有空號、停機號碼、黑名單等問題號碼，有些用戶在群發(fā)時，沒有篩選出這些號碼！雖說短信是發(fā)送出去了，但是客戶看不到，效果肯定較差！

解決方案：在短信發(fā)送之前可以利用平臺的空號檢測工具對要發(fā)送的號碼數(shù)據(jù)進行篩選，排除一些空號、停機號、黑名單，這樣既可以節(jié)省一部分短信費用，還可以提高短信到達率，從而提升短信群發(fā)效果！

三、數(shù)據(jù)整理問題

很多用戶都喜歡“撈魚式”群發(fā)短信，對的客戶群體不加以區(qū)分，給不同類型的客戶發(fā)送同樣的短信內(nèi)容！如給想要吃飯的人推薦美容產(chǎn)品，你認為他們會心動嗎？短信群發(fā)效果自然不會好。

解決方案：對已有的客戶數(shù)據(jù)進行分類，針對客戶類型喜好編輯短信內(nèi)容并發(fā)送！

四、短信內(nèi)容差

當(dāng)前很多行業(yè)都在使用短信群發(fā)進行營銷，客戶收到的營銷短信多了，對于一些短信內(nèi)容已經(jīng)產(chǎn)生免疫了，如果你的內(nèi)容沒有“吸引力”，那么客戶很難產(chǎn)生興趣，效果自然也就不好。

解決方案：大家在編寫文案時應(yīng)該多站在客戶角度考慮，不斷創(chuàng)新，寫出新穎接地氣的文案，才能更快的吸引客戶的眼球，從而提升營銷效果。

五、發(fā)送時間頻率問題

一些客戶在發(fā)送過程不注意發(fā)頻率和發(fā)送時間，只是一味的追求成效，短信發(fā)送太過頻繁，結(jié)果營銷短信就變成了騷擾短信，嚴重的還會被投訴拉黑。

解決方案：企業(yè)發(fā)送短信時可以根據(jù)客戶的生活習(xí)慣合理安排發(fā)送頻率和發(fā)送時間，營銷類短信發(fā)送頻率保持在一周以上最好，最短間隔時間也要有3-4天，發(fā)送時間可以定在中午、傍晚、周天等閑暇時間，因為這段時間短信打開率較高。

以上就是短信群發(fā)效果不好的原因及解決方法，大家在發(fā)送過程中過程中要注意一下這些問題避免再犯。邦之信短信群發(fā)平臺能夠根據(jù)不同企業(yè)不用用戶的需求提供自定義發(fā)送方式，將企業(yè)和消費者緊密的聯(lián)系在一起，能為企業(yè)提供最好的營銷解決方案。如果您還有什么疑問可以電話或者是微信咨詢，我們將竭誠為您服務(wù)。