在這個信息爆炸的時代,群發(fā)短信被廣泛應用于各大行業(yè),這主要是因為短信營銷具有低成本、高效率、操作簡單等優(yōu)勢,需要注意的是短信群發(fā)也是需要技巧的,很多企業(yè)在使用短信群發(fā)平臺過程不注意細節(jié)問題,導致短信營銷效果達不到預期效果,所以下面邦之信小編就來為大家介紹。
有明確的營銷目標和方向
在進行群發(fā)短信之前,一定要先確定做這次短信群發(fā)的目的是引流拉新,還是喚醒沉睡的客戶,是新產(chǎn)品發(fā)布宣傳還是老產(chǎn)品特價優(yōu)惠,這些在短信發(fā)送之前都要有個清晰的認知。然后根據(jù)營銷目的確定短信文案編寫的方向,制定完善的營銷方案,打有準備之戰(zhàn),才能戰(zhàn)無不勝,攻無不克!而且要注意短信內(nèi)容不要過于復雜冗長,要簡短精悍,說明來意即可。
站在客戶角度思考問題
要從客戶角度分析,了解客戶的消費需求和心理,在短信群發(fā)之前,做好客戶的分類,按照客戶的不同消費特征和習慣編輯不同的短信內(nèi)容,向客戶傳遞符合他預期的,有價值的產(chǎn)品信息,這樣才能引起客戶購買的興趣,成交更多客戶。
少發(fā)促銷信息
很多人都比較反感是促銷短信,一條接一條地來,讓人特別反感。所以企業(yè)要想提升格調(diào),就要避免這樣做。那么,如何才能提升營銷效果呢?邦之信小編建議,不妨在搞促銷活動、會員優(yōu)惠的時候提醒對方,節(jié)假日的時候只發(fā)祝福信息,盡量減少發(fā)送促銷信息。
不同的階段發(fā)送不同的短信
做短信群發(fā),要學會見機行事,在活動的不同階段發(fā)送不同的短信。在活動預熱期,要引起新老客戶對活動的關注,發(fā)送近期要舉行大型優(yōu)惠活動的提醒短信;在活動接近尾聲的時候,給客戶發(fā)送短信提醒客戶趕緊下單,營造一種時間緊迫感和錯過本次優(yōu)惠就會后悔的氛圍,減少客戶思考猶豫時間;在活動之后,發(fā)送售后調(diào)查短信,讓客戶反饋產(chǎn)品的使用效果,提出改進意見,提供更完善的服務,提高客戶滿意度。
以上就是在做短信群發(fā)營銷的時候需要注意的四個問題,大家可根據(jù)自身實際需求合理采納建議!邦之信已經(jīng)成立8年之久,是中國三大運營商的長期戰(zhàn)略合作伙伴,已經(jīng)服務了數(shù)十萬家企事業(yè)單位進行短信群發(fā),專注與短信驗證碼、會員營銷、彩信、會員通知等多種電信增值業(yè)務。如果您想要了解更多詳細的參數(shù)或者是信息,歡迎電話或者是微信咨詢,我們將竭誠為您服務。