短信營銷作為一種常用營銷方式很多商家企業(yè)都在使用,盡管短信營銷的成本價格很低,可以大批量的進行營銷發(fā)送,但是短信營銷要想有一個好的營銷效果還是需要大家用心準備和策劃的。一次成功的短信營銷主要可以分為短信發(fā)送準備工作、發(fā)送過程數據檢測、短信營銷效果跟進管理三個步驟。
短信發(fā)送準備工作:短信在發(fā)送錢首先需要確定好目標,我們想要達成怎樣的活動目標結果,一定要捋清楚。然后在根據活動目標來尋找活動用戶的數據,在短信的運營推廣之中,用戶的數據資源是重中之重,對用戶數據進行深入分析,了解買點特征;掌握用戶的基本數據企業(yè)了解用戶更多,在短信中呈現更多的與客戶相關的內容,這樣的營銷才更有說服力。最后被就是短信內容了在當下為王的當下,對短信發(fā)送的內容也是有要求的。基本的要求做到突出重點,簡潔。高深的要求就是要表達用戶的痛點,用戶內心的情緒沖動,解決他們目前的問題,提供有價值的內容信息,讓用戶感受到有趣并進行營銷,有條件的企業(yè)可以找一些文案高手來策劃一下
發(fā)送過程數據監(jiān)控:發(fā)送過程要關注的數據這與你所選擇的平臺是有著莫大的關系。主要監(jiān)控短信的實時達到率、到達時間等,有沒有出現異常的情況。在數據比較多的時候,對于此項,減少風險的做法是先少量測試,再進行大量的發(fā)送,如果發(fā)送過程中出現問題一定要聯系及時聯系平臺售后處理問題。
效果跟進:短信發(fā)送完以后還需要在后期根據效果反饋及時跟進,被短信內容觸動的用戶率、短信回復率及最終成功營銷率等營銷數據。這些成功率可通過系統(tǒng)技術或電話回訪方式獲取抽樣數據,并計算得到。也可以通過設置的轉化工具進行取得。更進一步的轉化,可能還需要統(tǒng)計有多少人交易,成交額是多少等,根據效果及時調整下次的發(fā)送數據和營銷內容。