在這個(gè)“酒香也怕巷子深”的時(shí)代,很多中小型企業(yè)難以在激烈的競爭環(huán)境中立足,他們認(rèn)為,大規(guī)模營銷只適用于預(yù)算充足的大公司,這種想法無疑是錯(cuò)誤的。反之,像短信營銷這種低成本的推廣方式,可以提高中小型企業(yè)的效率性和可靠性從而助力業(yè)務(wù)拓展,下面邦之信小編就來為大家講解一下短信營銷的三大優(yōu)勢。
成本低
小型企業(yè)通常預(yù)算較低,而短信營銷價(jià)格較低,相比于廣告代理、郵件活動(dòng)、電話營銷等最為劃算,大多數(shù)短信服務(wù)都提供非常實(shí)惠的統(tǒng)一費(fèi)率,可以讓您在不超出預(yù)算的情況下發(fā)送成百數(shù)千條消息。特別是對(duì)于一些中小企業(yè)來講,在發(fā)展的過程當(dāng)中,本身的資金實(shí)力就并不是特別的雄厚,沒有辦法用廣告投放的形式來和大企業(yè)競爭。使用短信營銷的方式,就可以降低產(chǎn)品的宣傳成本,重要的是產(chǎn)品的宣傳效果比較好,可以符合企業(yè)的宣傳需求。
效率高
首先,短信的發(fā)送速度是有目共睹的,短信可以在短短幾秒鐘之內(nèi)就發(fā)送到目標(biāo)客戶的手機(jī)上,讓對(duì)方能夠快速掌握信息內(nèi)容。其次,短信的見效的速度非???,這一點(diǎn)跟大家的生活節(jié)奏越來越快有很大的關(guān)系,相比于銷售人員直接推廣,有些客戶可能會(huì)更喜歡短信營銷的方式,他們會(huì)覺得這種方式更加的方便,自己有興趣的就可以閱讀,沒興趣的就可以直接把屏蔽掉,所以短信營銷的回報(bào)率比較高。
便于售后服務(wù)
據(jù)統(tǒng)計(jì),80%的人認(rèn)為,規(guī)模較小的企業(yè)比大型企業(yè)更重視客戶服務(wù),7%的人表示,他們?cè)敢庠谔峁┮涣鞯目蛻舴?wù)商方面花費(fèi)更多時(shí)間。那么怎樣使用短信來幫助小企業(yè)保持良好的客戶服務(wù)呢?
提示和建議:如果是小型企業(yè),例如商超、醫(yī)生辦公室、4s店等,可以提供短信服務(wù)進(jìn)行提示,從而減少失約情況,從客戶獲得反饋,確定客戶的意見和建議,也可以解決業(yè)務(wù)中的故障和缺陷。
客戶維護(hù):生日對(duì)于每個(gè)人來說都是一個(gè)特殊的日子,企業(yè)可以在生日當(dāng)天給用戶發(fā)送祝福短信,同時(shí)提供一定的優(yōu)惠券給用戶去消費(fèi)。每個(gè)節(jié)日,企業(yè)也要發(fā)送節(jié)日祝福給用戶。假如遇到特殊的情況,比如這次的疫情,企業(yè)更要發(fā)送防疫知識(shí)給用戶,提升用戶對(duì)企業(yè)的好感度。