目前很多4s店都在使用短信群發(fā)平臺，主要是因為短信平臺具有成本低、點對點發(fā)送精準度高、速度快等優(yōu)勢，目前短信平臺在汽車行業(yè)中的應用主要有以下幾個方面。

客戶關懷：利用短信平臺免費為客戶送上一些提醒、問候和關懷等通知提醒短信，可以極大的提高公司形象。例如雨天路滑， *** 提醒你行駛時注意安全,準備駕車外出的朋友注意檢查制動系統(tǒng)和雨刮器是否工作正常，祝您生活愉快！退訂回t

內部管理：當要給一批人發(fā)送公司的緊急通知時，有時員工可能不在位上，或者正在開會不宜被打擾，等無法及時將通知發(fā)給本人。這時候使用短信平臺將通知發(fā)送給員工，對方就可以在第一時間收到通知內容，從而避免了無法接收到通知的問題。

客戶通知：還可以利用短信平臺向客戶發(fā)送通知短信，比如新車試乘試駕、提車通知，通過我們短信平臺短信群發(fā)平臺對提車的客戶通知到貨信息，當有新型號車上市時可以向有購車意向客戶發(fā)送試駕試乘短信。

汽車銷售信息的發(fā)布（廣告群發(fā)）：當您需要向具有針對性目標明確的客戶（潛在客戶）發(fā)布公告或消息時，如采用傳統(tǒng)的電話與媒體廣告方式，不僅耗時耗力，還要花掉一筆不少的費用。而采用短信廣告時，成本低、速度快、有效性高（短信有強制性作用）。

維修服務:汽車保養(yǎng)對于愛車一族來說很重要，現(xiàn)在汽車 4S 店越來越多，要在激烈的商業(yè)競爭中取得勝利就必須提供完善的客戶服務體系，當客戶的車在4s店進行保養(yǎng)維修完畢時，可通過短信平臺通知客戶提車，并告知維修結果、同時還可以提醒客戶及時進行汽車保養(yǎng)、檢測。短信作為一種被廣泛認可的溝通手段正成為客戶服務體系得重要環(huán)節(jié)。