其實(shí)現(xiàn)在的同城配送已經(jīng)發(fā)展較為成熟了，很多地區(qū)都有了自己的同城配送體系，例如河南地區(qū)的很有名的同城配送叫“UU跑腿”，還有同城次日達(dá)的小飛俠，使用過(guò)這些平臺(tái)的用戶都會(huì)發(fā)現(xiàn)，這些平臺(tái)普遍都使用的有短信群發(fā)平臺(tái)的輔助。隨便只是一條小小的短信就可以帶來(lái)更大的作用。

短信群發(fā)平臺(tái)的使用致力于加強(qiáng)在送貨過(guò)程中與客戶的溝通，全面提高送貨效率。致力于提升客戶體驗(yàn)，將圍繞客戶需求，開(kāi)發(fā)更多更全面的服務(wù)。

包裹一出倉(cāng)，通過(guò)短信群發(fā)的方式告知客戶包裹已出倉(cāng)，由哪家快遞公司承運(yùn)，由哪個(gè)倉(cāng)庫(kù)出發(fā)，是否進(jìn)行分裝，預(yù)計(jì)幾天到達(dá)?？爝f員送貨上門(mén)時(shí)，通過(guò)輸入客戶收到的隨機(jī)驗(yàn)證碼短信，快遞員才能點(diǎn)擊送達(dá)，這樣保證了客戶一定能夠收到包裹，對(duì)客戶負(fù)責(zé)。其中短信也會(huì)附帶快遞員的聯(lián)系方式和投訴方式，保證服務(wù)質(zhì)量。

當(dāng)客戶需要退換貨時(shí)，在外送貨的快遞員會(huì)接到短信，告知其在何時(shí)何地和誰(shuí)辦理退換貨業(yè)務(wù)。不僅如此，對(duì)于包裹快遞過(guò)程中，可能遇到的各種情況，邦之信短信群發(fā)平臺(tái)都設(shè)置了相應(yīng)通知。當(dāng)快遞員送貨到家，發(fā)現(xiàn)客戶不在家時(shí)，客戶會(huì)收到手機(jī)短信通知，通知其和快遞員再次聯(lián)系收貨。

這種全面的手機(jī)短信群發(fā)溝通平臺(tái)的服務(wù)，邦之信短信群發(fā)平臺(tái)已經(jīng)做到行業(yè)前端，并且已經(jīng)實(shí)施到其在全國(guó)的派送過(guò)程。短信群發(fā)系統(tǒng)的應(yīng)用，加強(qiáng)了與顧客的溝通，加強(qiáng)了對(duì)快遞服務(wù)的管理，提高了送貨的效率和滿意度。如果您還想要了解更多詳細(xì)的參數(shù)或者是信息，歡迎電話或者是微信咨詢，我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)。