互聯(lián)網(wǎng)的火爆自然就不必再贅述了,電商節(jié)日也在一個(gè)個(gè)的出現(xiàn),成為了人家消費(fèi)的狂歡,雖然對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的沖擊很大,但是難免還是要說電商的發(fā)展確實(shí)推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)的飛速增長(zhǎng)。在這么猛烈的市場(chǎng)環(huán)境中,當(dāng)然營(yíng)銷方式也是多種多樣的,其中很重的一種營(yíng)銷方式也是最容易被忽視的意一項(xiàng)營(yíng)銷方式就是短信營(yíng)銷,實(shí)際上也是電商平臺(tái)很有力的營(yíng)銷方式之一。
短信群發(fā)促銷包括手動(dòng)短信、會(huì)員短信、訂單短信、關(guān)懷短信、物流短信等等,針對(duì)電商平臺(tái)還是很有用武之地的,短信群發(fā)營(yíng)銷的具有較強(qiáng)的針對(duì)性,一對(duì)一營(yíng)銷,速度快,成本低。通過有效的客戶群體細(xì)分,能夠有針對(duì)性的營(yíng)銷信息發(fā)送到客戶的手機(jī)短信上,提前告知客戶促銷等相關(guān)信息。
通過之前的電商數(shù)據(jù)能夠看出:
1.通過催付短信提醒刺激賣家及時(shí)付款,顯著提高成交量。數(shù)據(jù)顯示:每1000條催付短信可挽回30%左右訂單。
2.發(fā)貨提醒、收貨提醒、物流異常提醒、節(jié)日關(guān)懷等自動(dòng)短信,一鍵開啟,大大提升店鋪好評(píng)率,培養(yǎng)老客戶粘度。數(shù)據(jù)顯示:每
1000條關(guān)懷短信可獲得好評(píng)率99%、回訪率90%。
3.優(yōu)質(zhì)的通道商,到達(dá)率99%。
通過以往的電商數(shù)據(jù)我們能夠看出短信群發(fā)對(duì)于電商行業(yè)來說在客戶服務(wù)、銷售提醒等多個(gè)方面都有較好的作用,不僅能加強(qiáng)品牌宣傳、產(chǎn)品宣傳也能夠促進(jìn)銷售額的增長(zhǎng)。