大家在使用短信群發(fā)平臺過程中有時會遇到各種問題，一般短信平臺售后服務(wù)都會解決，但有些售后不完善的平臺可能會出現(xiàn)決時間較長會無法解決的現(xiàn)象，所以下面邦之信小編就來為大家講解一下短信群發(fā)平臺一些常見問題的解決方法。

1.群發(fā)短信對發(fā)送時間有要求嗎?

通常短信發(fā)送的時間是沒有準確的要求或限制，我們可以自由發(fā)送短信，也可以定時發(fā)送。不過要想更加高效地營銷，，一般在空閑時間發(fā)送，比如營銷類的可以選擇中午中午12：00-2:00傍晚5：00-7:00，這樣的話短信被查看的概率就大很多，營銷的效果也比較好，當然這只是營銷類短信發(fā)送時間，像驗證碼和通知類的這些行業(yè)。

2.短信的發(fā)送狀態(tài)是否實時更新?

短信群發(fā)平臺各個流程都可以在后臺進行查看，客戶在使用的時候可以在后臺查詢短信的發(fā)送狀態(tài)，明確短信成功或失敗的原因。

3.短信到達率為什么達不到100%?短信到達率可以達到100%嗎?

大家都知道世事無絕對，短信的到達率都不敢說百分百。如果客戶的地理信號較弱，接收問題就會受到影響;還有就是客戶的手機空號、停機;短信數(shù)據(jù)包丟失等都會對短信的到達率造成影響，即使是國內(nèi)三大運營商，在群發(fā)短信時也不能保證100%的到達率。

4.發(fā)短信的時候一次可以提交多少個?

提交號碼理論上沒有限制。一次最多可以提交10萬個號碼(號碼可以手動添加，也可以采用文檔上傳格式(txt格式)。平臺可以自動過濾重復(fù)的號碼，每秒最多提供5000個傳輸速率。

5.為什么群發(fā)短信的效果不好?

短信營銷的效果與短信內(nèi)容、地域、客戶群體、發(fā)送時間等有關(guān)。發(fā)送短信之前，要用心編輯短信內(nèi)容，選擇黃金時間發(fā)送給目標人群，在吸引客戶的同時刺激客戶，完成最終的交易轉(zhuǎn)化。

6.發(fā)送短信后，客戶可以直接回復(fù)短信嗎?

短信營銷的一大優(yōu)勢就是支持企業(yè)與客戶在短信上交流，在發(fā)送短信后，客戶可以通過短信與企業(yè)進行互動，增加彼此的聯(lián)系，給客戶留下好的企業(yè)形象。

以上就是小編為大家整理的一些常見問題及解決方法，邦之信短信群發(fā)平臺作為專業(yè)的106短信平臺，擁有三網(wǎng)合一的短信通道，全國全網(wǎng)，秒速下發(fā)，快速送達，專注于短信群發(fā)、短信通知、短信驗證碼等應(yīng)用服務(wù)，為廣大企事業(yè)單位提供更快、更穩(wěn)定的短信服務(wù)，如有朋友有其他短信方面的問題可以在線聯(lián)系客服。