很多使用短信群發(fā)平臺的客戶都會有這樣一個疑惑，為什么短信發(fā)送出去有的可以收到，有的卻收不到呢。其實(shí)并不是收不到，而是你還沒看到就被手機(jī)屏蔽了。那么短信被屏蔽的主要幾點(diǎn)原因是什么呢?

1. 通道未知異常證明存在敏感詞或特殊符號。處理的結(jié)果是找到敏感詞、刪除特殊符號。

2. 通道發(fā)送失敗:可能包含敏感詞，或者可能是通道小號被運(yùn)營商拉黑。如果發(fā)送“你好”都是失敗的，很可能是通道小號被運(yùn)營商拉黑了。您需要及時聯(lián)系短信服務(wù)商，使他們能夠及時切換通道或恢復(fù)號碼池。

3. 在測試短信時，我們必須測試發(fā)送目的地的手機(jī)號碼。發(fā)廣東用廣東的號碼測試，北京用北京的號碼測試。不同地區(qū)的屏蔽方法、屏蔽詞和屏蔽程度不同。

4. 不要在內(nèi)容中使用特殊符號。所謂特殊符號是指日常生活中一些不太常用的符號。最好只使用逗號、句號、分號和空格，因?yàn)榇蠖鄶?shù)短信平臺都有一定的兼容性約束，特殊的符號很可能與短信平臺本身的代碼發(fā)生沖突。

5. 為了保證群發(fā)短信的發(fā)送速度和到達(dá)率，我們每次提交的號碼數(shù)量不要超過10000個，盡可能多提交幾次。只有這樣才能保證穩(wěn)定的發(fā)送速度和到達(dá)率。

6. 現(xiàn)在越來越多的地方被限制號碼數(shù)字,特別是座機(jī)號碼和手機(jī)號碼,處理方法為,將輸入法切換為全角狀態(tài)輸入,這樣可以完全避免內(nèi)容因?yàn)樘柎a而被被限制的風(fēng)險。